Veelgestelde vragen & tips

Heel eenvoudig! Bij het afhalen geven we je een duidelijke instructie en in de transporttas zit een instructiekaart. 

In het kort:

1. Haal de feestpop uit de transporttas en rol hem uit.
2. Controleer of er geen obstakels zoals bomen, goten of scherpe randen in de buurt zijn.
3. Sluit de blower aan en zet hem aan.
4. Bevestig de scheerlijnen stevig met de meegeleverde haringen.
5. Het is handig om dit met twee personen te doen: één houdt de pop vast, terwijl de ander de scheerlijnen bevestigt.

Mocht je toch hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op.

Het opzetten van een feestpop neemt gemiddeld zo’n 10 minuten in beslag. Het daadwerkelijk opblazen zal een minuut of 2 in beslag nemen, wat uiteraard afhankelijk is van de grootte van de pop.

In de transporttas zit een instructiekaart voor alle afzonderlijke stappen bij opbouw en afbouw.

Ja, de blower moet constant blijven draaien om de feestpop of het opblaasfiguur opgeblazen te houden.

Ja, onze opblaasfiguren en blowers kunnen tegen regen. Zorg er wel voor dat verlengsnoeren goed afgeschermd zijn om kortsluiting te voorkomen.

Om schade te voorkomen raden we af om bij windkracht 5 of hoger  een feestpop te plaatsen. Twijfel je? Berg de pop dan (tijdelijk) op voor de veiligheid. Veiligheid voor alles!

Jazeker! Onze feestpoppen en  opblaasfiguren passen in een elke personenauto. Ze worden geleverd in een transporttas ter grootte van een grote sporttas (± 90 x 50 x 40 cm). De blower wordt los meegeleverd.

Dit hangt af van de locatie. Is het veilig? Zorg ervoor dat de pop veilig staat en dat de blower geen geluidsoverlast veroorzaakt. Twijfel je? Haal de pop dan ’s avonds binnen en blaas hem de volgende ochtend opnieuw op.

Zeker! We hebben leeftijdborden en banners voor alle leeftijden en kroonjaren zoals bijv. 30 jaar, 40 jaar, 50 jaar, 60 jaar, 70 jaar, 80 jaar etc. Ook banners geschikt voor pensioen kun je eenvoudig meebestellen. De meeste  poppen kunnen we leveren met een banner of broche voor alle leeftijden van 0 t/m 99 jaar. Bij je bestelling geef je als notitie aan welk leeftijdenbord je nodig hebt.

De gereserveerde blikvangers kunnen – met uitzondering van zaterdag – de avond voor het feest (dag 1) bij ons worden opgehaald en de dag na het feest (dag 3) bij ons worden teruggebracht, tenzij anders besproken.

Onze gebruikelijke afhaaltijden en retourtijden.

Ophalen: 

• Maandag t/m vrijdag: 17:00 – 19:00 uur
• Zaterdag: 10:00 – 12:00 uur
• Zondag: 18:00 – 19:00 uur

Terugbrengen:

• Maak tot 19:00 uur gebruik van onze retourkast.
  (Alle informatie ontvang je bij het afhalen van je bestelling).

* Bezorgen en ophalen is evt. mogelijk, informeer naar de mogelijkheden. Hiervoor geldt een meerprijs

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders staat aangegeven.

Bij Feestpoppenpaleis vragen we geen borg. We vertrouwen op je goede zorg en gaan er vanuit dat je verantwoordelijk met onze materialen omgaat. Mocht er onverhoopt tijdens het opzetten – of gebruik – iets kapot gaan neem dan altijd contact met ons op.

De poppen worden na  terugkomst  altijd door ons gecontroleerd.

Je kunt betalen via een van ons te ontvangen iDEAL betaalverzoek. Wil je de verrassing geheim houden? Dan kun je ook contant betalen bij het afhalen.

Pinnen is helaas (nog) niet mogelijk.

Huur je zakelijk? Dan kun je op factuur betalen. Kies bij je bestelling voor “betaalverzoek” en vermeld dit in de bestelnotitie.

Je bestelling is definitief zodra je een bevestiging van Feestpoppenpaleis hebt ontvangen. Dit gebeurt meestal via e-mail, maar kan ook per SMS of WhatsApp. Zorg ervoor dat al je gegevens compleet zijn, zodat we de bevestiging snel kunnen versturen. Bekijk onze Algemene Voorwaarden voor meer details.

Neem direct contact met ons op. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Heb je bij je bestelling aangegeven gebruik te willen maken van ons Garantiefonds? Dan zijn de bijbehorende garantievoorwaarden van toepassing. Meer informatie hierover vind je op onze Garantiefonds-pagina.

Ja, zorg ervoor dat de materialen schoon en zo droog mogelijk teruggebracht worden, net zoals je ze van ons hebt ontvangen. Controleer op voorhand of alles compleet is.